Terminos y condiciones

Oaxaca Club

En Oaxaca Club, cada detalle importa. Desde el origen de nuestros cafés hasta la experiencia de compra, buscamos ofrecer un estándar que refleje nuestra filosofía: calidad, cuidado y respeto por el producto.

Las siguientes condiciones regulan la relación entre Oaxaca Club y quienes eligen ser parte de esta experiencia.

Pedidos

Nuestros cafés están disponibles a través de www.oaxacaclub.com

Cada pedido representa una selección cuidadosamente preparada. Por ello:

  • No exigimos un monto mínimo de compra.

  • Todos los productos están sujetos a disponibilidad, privilegiando siempre la frescura sobre el volumen.

  • Las promociones y beneficios no son acumulables, ya que cada oferta responde a una propuesta específica de valor.

En situaciones excepcionales, Oaxaca Club podrá limitar o rechazar pedidos para resguardar la calidad del servicio y la experiencia de nuestros clientes.

Despacho

Entendemos que recibir tu café es parte esencial de la experiencia.

Trabajamos con una logística diseñada para mantener la integridad del producto desde su origen hasta tu hogar:

  • Los pedidos son despachados dentro de un plazo máximo de 7 días hábiles desde la confirmación de compra.

  • En la mayoría de los casos, la entrega ocurre entre 48 y 72 horas hábiles.

Estos tiempos pueden variar según ubicación o condiciones externas, pero siempre priorizamos una entrega oportuna y confiable.

Promociones

Las promociones en Oaxaca Club son cuidadosamente diseñadas y de carácter limitado.

  • No son acumulables entre sí.

  • Aplican exclusivamente bajo las condiciones indicadas en cada caso.

Creemos en ofrecer valor a través del producto, no solo del precio.

Recepción de Productos

Cada pedido es preparado con dedicación. Aun así, te recomendamos verificar:

  • Cantidad

  • Estado del empaque

Si detectas cualquier inconveniente, puedes contactarnos dentro de un plazo de 72 horas desde la recepción:

📩 contacto@oaxacaclub.com

Nuestro equipo evaluará cada caso con atención y responderá de manera oportuna.

Calidad y Garantía

En Oaxaca Club trabajamos con cafés seleccionados y procesos controlados para asegurar una experiencia consistente.

Si un producto no cumple con los estándares esperados:

  • Analizaremos el caso de manera individual

  • Propondremos una solución adecuada, que puede incluir reposición o devolución

Nuestro compromiso es que cada taza refleje lo que representamos como marca.

Precios y Pagos

Los precios publicados:

  • Están expresados en pesos chilenos

  • Incluyen impuestos, salvo indicación contraria

El costo de despacho se informa de manera transparente antes de finalizar la compra.

Medios de pago disponibles:

  • Tarjetas de crédito y débito (Webpay)

  • Transferencia electrónica

Privacidad

La confianza es parte fundamental de nuestra relación contigo.

En Oaxaca Club:

  • No compartimos ni comercializamos tus datos personales

  • Utilizamos tu información únicamente para gestionar tu experiencia de compra